Política de reembolso

Derecho de desistimiento:

 

THE STORE TEAM reconoce al CLIENTE el derecho de desistimiento en los términos y plazos reconocidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre, en este caso THE STORE TEAM reembolsará al CLIENTE el importe satisfecho en concepto de precio e impuestos aplicables así como los gastos de envío, al número de cuenta indicado por el CLIENTE, o bien, a la misma tarjeta que utilizó para comprar dicho producto.

Si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, THE STORE TEAM no reembolsa el importe del envoltorio regalo ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido, únicamente se reembolsa el importe del producto.

El CLIENTE dispone de un plazo, para ejercer el derecho, de 14 días a contar desde la entrega del Producto, considerándose como tal fecha, salvo prueba en contrario, la indicada en el documento de entrega firmado por el mismo. A efectos de ejercer este derecho el CLIENTE deberá enviar un correo electrónico a info@thestoreteam.com y notificarlo a THE STORE TEAM en los plazos previstos, enviando asimismo, el correspondiente Producto. En cualquier caso el CLIENTE se hará cargo de los costes directos de devolución del citado producto, así como de cualquier desperfecto en el mismo producido como resultado de su devolución.

El derecho de desistimiento reconocido en esta cláusula se entiende sin perjuicio de las excepciones al mismo que la propia legislación fija. De forma enunciativa y no exhaustiva, no podrá ejercerse este derecho en relación a bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse, incluyéndose expresamente, los productos que hayan sido personalizados a solicitud del consumidor.

No tendrá usted derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de los siguientes productos: (i) artículos personalizados; (ii) CDs/DVD de música sin su envoltorio original; (iii) Bienes precintados por razones de higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega